Forsendelsespolitik

Leveringsområde
Vi leverer i øjeblikket kun til kunder i Sverige. Vi tilbyder ikke international forsendelse.

Håndteringstid
Alle ordrer behandles inden for 1-2 hverdage (mandag til fredag, eksklusive helligdage).
Bemærk venligst, at nogle produkter kan have en produktionstid, før de sendes, hvilket er angivet på produktsiden. Du modtager en bekræftelse via e-mail, når din ordre er blevet behandlet.

Leveringstid
Når din ordre er blevet afsendt, er den forventede leveringstid 2-5 hverdage afhængigt af fragtservice og leveringsadresse. Vi bruger pålidelige fragtpartnere for at sikre hurtig og sikker levering.

Samlet leveringstid

Fra du afgiver din ordre, til du modtager den, tager det normalt 2-5 hverdage , afhængigt af hvornår du bestiller, og hvor i landet du bor.

Seneste bestillingstidspunkt
Ordrer afgivet før kl. 10:00-00:00 (GMT+01:00, Stockholm) på en hverdag vil blive behandlet samme dag.

Ordrer afgivet efter kl. 10:00-00:00 eller i løbet af helligdage vil blive behandlet den næste hverdag.

Forsendelsesomkostninger

Ordresporing
Vi tilbyder fuld sporing på alle ordrer. Du modtager et sporingsnummer via e-mail, så snart din ordre er blevet afsendt.
Du kan også spore din ordre direkte på vores hjemmeside via linket nedenfor:
Spor din ordre her

Uafhentede pakker
Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, opkræves et administrationsgebyr på 350 SEK. Dette gebyr dækker forsendelse, returhåndtering og andre omkostninger i forbindelse med en uafhentet forsendelse.

Mislykkede leverancer og ansvar
Hvis pakken ikke kan leveres på grund af forkerte adresseoplysninger eller manglende afhentning til tiden, vil den blive returneret til os. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportøren, men vi hjælper dig gerne, hvis noget går galt.

Manglende levering og manglende pakker
Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 7 hverdage efter modtagelse af leveringsbekræftelsen, bedes du kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig med at undersøge sagen.

Kontakt og kundeservice
Har du spørgsmål om levering, forsendelse eller sporing? Vores kundeservice er tilgængelig:

Supporttider: Mandag–fredag, 8:00–17:00
Telefon: +46 0709 16 12 13
E-mail: kontakt@pulseup.se
Adresse: Kontorsvägen 20 F, 246 43 Löddeköpinge, Sverige

Virksomhedsoplysninger
Firmanavn: JHG Ecom AB
Organisationsnummer: 559505-1094
Momsregistreringsnummer: SE559505109401
Adresse: Kontorsvägen 20 F, 246 43 Löddeköpinge, Sverige
E-mail: kontakt@pulseup.se