Brugsbetingelser

Disse vilkår og betingelser gælder for salg af træningstøj, træningstilbehør, løbesko og træningssko ("produkterne") via www.pulseup.se til privatpersoner i Sverige. Salg foregår via:

JHG Ecom AB

CVR-nummer: 559505-1094

Momsregistreringsnummer: SE559505109401

Telefon : +46 0709 16 12 13

Adresse: Kontorsvägen 20 F, 246 43 Löddeköpinge, Sverige

E-mail: kontakt@pulseup.se

1. Generelt

For at handle hos os skal du være mindst 18 år gammel eller have forældres samtykke. Vi leverer kun til svenske adresser.

Ved at gennemføre et køb accepterer du vores brugsbetingelser og at dine oplysninger vil blive behandlet i overensstemmelse med vores privatlivspolitik .

2. Produkter og bestilling

Vi sælger træningstøj, sko og tilbehør til private i Sverige. Bestillinger afgives via vores hjemmeside.
Når du gennemfører et køb, sendes en ordrebekræftelse via e-mail - først derefter er købet bindende.

I tilfælde af åbenlyse fejl i pris, produktinformation, billeder eller lagerbeholdning forbeholder vi os retten til at rette dette. Du har derefter ret til at annullere din ordre uden beregning.

Bemærk: Rabatkoder kan kun bruges én gang pr. køb og kan ikke kombineres med andre tilbud.

3. Betalingsmuligheder

Betaling sker via Shopify Payments . Tilgængelige muligheder er:

• Klarna (Faktura, Delbetaling, Klarna-konto)
• Kortbetaling (VISA, MasterCard – med 3D Secure)
• Google Pay
• Apple Pay

Vi tilbyder ikke direkte betaling via bank.

I tilfælde af manglende betaling via Klarna gælder følgende:

• Rykkergebyr: 60 SEK
• Morarenter: 24% + referencerentesats

Klarna kan udføre kredittjek på købstidspunktet.

4. Priser og moms

Alle priser er angivet i svenske kroner (SEK) og inkluderer 25% moms. Vi forbeholder os retten til prisjusteringer, tastefejl og endelige salg.

5. Levering og forsendelse

• Ekspeditionstid: 1-2 hverdage
• Leveringstid: 2–5 hverdage
• Forsendelsesomkostninger: 49 SEK for ordrer under 499 SEK, gratis fragt ved køb over 499 SEK, hjemmelevering 99 SEK.
• Sporing: Du kan spore din ordre via denne side

Vi er ikke ansvarlige for leveringsforsinkelser forårsaget af transportøren.

Uafhentede forsendelser vil blive opkrævet et gebyr på 350 SEK .

6. Fortrydelsesret og åbent køb

• 14 dages fortrydelsesret i henhold til fjernsalgsloven. Gyldig fra den dato, du modtager varerne.
• 180-dages pengene-tilbage-garanti gælder for ubrugte produkter i original stand og emballage.

Kunden er altid ansvarlig for returforsendelse i både tilfælde af fortrydelse og åbent køb.

Anmod om returnering via e-mail: kontakt@pulseup.se
Du kan finde flere oplysninger i vores returpolitik.

7. Refusion

Hvis returneringen godkendes, refunderes beløbet inden for 7 hverdage .
Refusioner vil blive foretaget til den oprindelige betalingsmetode.

Ikke-refunderbare varer:

• Brugte eller åbnede produkter
• Gaver og reklameartikler
• Specialfremstillede produkter

8. Leveringshindringer og ansvar

Du er ansvarlig for at oplyse den korrekte leveringsadresse, e-mail og mobilnummer.
Hvis oplysningerne er forkerte, eller hvis du ikke afhenter pakken, opkræves der et gebyr i henhold til transportørens takst.

Ved hjemmelevering med kvittering overgår ansvaret til kunden efter modtagelse af leveringen. Sørg for, at der er nogen til stede, som kan identificere sig.

9. Skader under levering

Skader på emballagen skal straks anmeldes til transportøren ved modtagelsen.
Fotografér skaden, og afvis at modtage forsendelsen, hvis der er synlige skader.

10. Klager

Mangler ved varer skal anmeldes inden for rimelig tid efter, at de er opdaget.
Klagen behandles i overensstemmelse med forbrugerkøbsloven. Privatpersoner har 3 års klageret.

Hvis reklamationen godkendes, erstatter vi den med en ny vare eller refunderer pengene. Garantien dækker ikke slitage.

11. Kampagner og tilbud

Tilbuddene gælder så længe lager haves.
Priser under kampagner som Black Friday, Singles Day, Cyber ​​Monday osv. er kun gyldige i kampagneperioden.
I disse perioder kan leveringstiderne blive påvirket.

12. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller fejl, der skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, såsom strejker, regeringsbeslutninger, krig eller naturkatastrofer.

13. Behandling af personoplysninger

Ved registrering og køb giver du samtykke til vores behandling af dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR.
Du kan anmode om rettelse eller sletning ved at kontakte os.
Vi sælger aldrig data til tredjeparter. Læs mere i vores privatlivspolitik .

14. Tvist og gældende lov

Vi følger anbefalingerne fra den svenske Klagenævn.
Svensk lov gælder. Du kan også indgive klager via EU's ODR-platform .

15. Kontakt

Supporttider: Mandag–fredag, 8:00–17:00
Telefon: +46 0709 16 12 13
E-mail: kontakt@pulseup.se
Adresse: Kontorsvägen 20 F, 246 43 Löddeköpinge, Sverige